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春运首日东站百态 青年已成服务春运大军的中流

返乡的“小候鸟”

    中原网讯(殷海涛 文/图)今天是2月的第一天,也是2018年春运开启的第一天。上午,中原网在郑州东站感受首日铁路客运情况。

    东站正南进站口首次开启

    2018年春运自2月1日起至3月12日止,节前15天,节后25天。

三楼正南的三个进站口已经陆续开启

    据悉,郑州东站正南进站口在今年春运中正式投入使用,从107国道(东三环)乘车过来的旅客可直接上高架行驶至三楼正南进站口,安检进站。

    在今年春运中,将使用模块化的安检进站模式。改造后,南北两侧的安检通道较之前的6个增加至10个,安检等候区域也相应扩大,避免旅客在站外排队等候。

    另外,根据春运客流情况,车站也将随时开启位于南侧的第十售票处。第十售票处投入使用后,将缓解南侧旅客购取票压力,实现旅客就近取票。

一位语言交流障碍者的身份证在12306网站被人抢注了,值班站长向他解释怎么解决。

    东站日均出行9万人 人数逐年飙升

    为期40天的春运,郑州东站预计将发送旅客360万人左右,日均9万人,相较2017年春运216万人的旅客发送量预计增加144万人。

    根据目前余票情况显示,预计节前客流高峰将出现在2月12日至14日(阴历腊月二十七至腊月二十九),节后2月20日(正月初五)起客流将进入持续高峰,至春运结束。

小旅客收到春运的礼物

    特别春运:小程序扫起来

    郑州东站将在春运期间启用新的列车运行图,新图自2月1日零时起实行至3月12日24时结束,3月13日零时起全路恢复基本运行图。该运行图实施后,车站站停列车共461列,其中增开春运临客列车45趟,主要开往北京、西安、广州、上海等方向。

情景表演,让乘客注意身边的扒手

    车站还在服务台、售票窗口等明显位置张贴“铁路12306”微信二维及“余票查询”二维码,积极向旅客推广“铁路12306”微信小程序,引导旅客使用信息化方式,自主了解站内相关信息以及列车资讯。

    针对换乘旅客增多的实际,车站对各检票口进行改造升级,所有B侧检票口都设置了双向闸机,方便有换乘需求的旅客自助换乘。

青年职工已成为春运的中流砥柱

    春运首日有快闪表演

    今天在熙熙攘攘的候车大厅里,除了旅途的奔忙,由铁路青年职工带来的“快闪”表演,给乏味的候车等待增添了一丝快乐。火车司机和信号员、靓丽的“高姐”、英武的铁路警察,依次献上了充满职业特点的舞蹈和歌声。

多才多艺的铁路职工

    本次“快闪”表演的策划者,中国铁路郑州局集团公司团委负责人刘宏禹表示,集团公司现有青年职工3万多人,已成为春运工作的中坚力量,集团公司团委倡议通过“快闪”这种充满青春气息的方式,传达郑铁青年在春运中的信心和决心。

    今年春运,郑州局集团公司面向河南省各大院校,招募在校大学生志愿者278名,部署到郑州、洛阳、新乡、安阳、三门峡等地区24个车站的58个服务岗点。

外籍志愿者服务郑州春运,她们年仅17岁。

    在郑州东站,记者还看到了几名外国志愿者,他们来自德国、意大利等国,在郑州上中学,利用寒假时间在此服务外籍乘客。这是今年首次招募外籍志愿者服务郑州春运。

    据悉,在这里服务的志愿者大多是大一大二的郑州大学生,她们放弃了寒假,来到这里只有5天的过年休息时间。一位大学生志愿者王菲说,她学的是临床专业,虽然所学和铁路工作挨不上边,但是医生是为人民服务,铁路志愿者也是为人民服务,这样的假期实践让她有获得感。

铁警演示如何防止假票

    同样在今天,2018年河南青年志愿者服务春运“暖冬行动”也在郑州东站正式启动,从6000余人中选拔出来的2219名春运志愿者已分赴铁路、公路、地铁、民航等场所统一上岗,为2018年春运提供服务。